MENU
VOE SOLUÇÕES
CNPJ: 44.728.090/0001-07
A Voe Soluções, inscrita no CNPJ nº 44.728.090/0001-07, pessoa jurídica de direito privado, leva a privacidade e a proteção de dados pessoais a sério, comprometendo-se com a segurança, confidencialidade e transparência no tratamento das informações de candidatos, representantes comerciais, parceiros, fornecedores e usuários da Plataforma.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a utilização da Plataforma, bem como durante o cadastro de representantes comerciais e escritórios interessados em atuar junto às Administradoras de Consórcio parceiras.
Esta Política aplica-se aos usuários do site https://voecon.com.br e de quaisquer outros ambientes digitais, sistemas, formulários ou aplicações administrados pela Voe Soluções.
AO ACESSAR A PLATAFORMA, REALIZAR UM CADASTRO, ENVIAR DOCUMENTOS OU FORNECER QUALQUER DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, BEM COMO COM AS FORMAS DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS AQUI DESCRITAS.
Caso tenha qualquer dúvida relacionada ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail informado em nosso site.
Esta Política não se aplica a aplicativos, plataformas ou serviços de terceiros eventualmente acessados por meio de links disponibilizados pela Voe Soluções. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas Políticas de Privacidade antes de fornecer quaisquer informações.
Caso você forneça dados pessoais de terceiros, declara possuir autorização para tanto, responsabilizando-se pela legitimidade do compartilhamento dessas informações.
SEÇÃO 1 – DEFINIÇÕES
Para fins desta Política:
Dados Pessoais:
Toda informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável, incluindo nome, telefone, e-mail, endereço IP e demais informações previstas na Lei Geral de Proteção de Dados.
Dados Pessoais Sensíveis:
Informações referentes à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados referentes à saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
Tratamento:
Toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento, eliminação, consulta, organização, alteração ou qualquer outra prevista na LGPD.
LGPD:
Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados.
SEÇÃO 2 – USO DOS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais são tratados para possibilitar a prestação dos serviços oferecidos pela Plataforma, bem como para viabilizar a análise e homologação de representantes comerciais.
Os dados poderão ser utilizados para:
• realizar o cadastro do usuário na Plataforma;
• analisar o perfil profissional apresentado;
• validar informações fornecidas durante o cadastro;
• analisar experiências profissionais anteriores;
• avaliar histórico de atuação no mercado de consórcios;
• entrar em contato durante o processo de homologação;
• encaminhar o cadastro para Administradoras de Consórcio parceiras;
• prestar atendimento ao parceiro;
• responder dúvidas, solicitações ou manifestações;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• prevenir fraudes;
• proteger os direitos da Voe Soluções e de terceiros;
• melhorar continuamente a experiência de utilização da Plataforma.
Os dados também poderão ser tratados para atendimento às hipóteses previstas na LGPD, cumprimento de obrigação legal, decisões judiciais, exercício regular de direitos, prevenção à fraude, segurança da informação e demais bases legais previstas na legislação brasileira.
SEÇÃO 3 – NÃO FORNECIMENTO DOS DADOS
O fornecimento dos dados pessoais é voluntário.
Entretanto, determinadas informações são indispensáveis para a realização do cadastro, análise do perfil profissional, homologação do representante e prestação dos serviços disponibilizados pela Plataforma.
Caso o usuário opte por não fornecer determinadas informações, a Voe Soluções poderá ficar impossibilitada de concluir a análise do cadastro, prestar atendimento adequado ou disponibilizar determinados serviços.
SEÇÃO 4 – DADOS COLETADOS
A navegação na Plataforma poderá ocorrer sem necessidade de cadastro.
Entretanto, determinadas funcionalidades exigem o fornecimento de dados pessoais.
Durante o cadastro ou contato com a Plataforma poderão ser coletados:
Dados de Identificação
• Nome completo;
• Telefone;
• E-mail.
Dados Profissionais
• Histórico de atuação no mercado de consórcios;
• Experiências profissionais anteriores;
• Informações societárias;
• Informações de registro de escritórios ou vendedores;
• Certificações;
• Currículos;
• Portfólios;
• Documentos enviados durante o processo de homologação;
• Demais informações profissionais fornecidas voluntariamente pelo usuário.
Informações enviadas
• Mensagens;
• Dúvidas;
• Sugestões;
• Reclamações;
• Solicitações;
• Demais informações encaminhadas pelos formulários disponíveis na Plataforma.
Durante a navegação também poderão ser coletados:
• endereço IP;
• localização aproximada;
• navegador utilizado;
• dispositivo utilizado;
• páginas visitadas;
• tempo de permanência;
• cookies;
• identificadores técnicos;
• informações estatísticas anonimizadas.
A Voe Soluções não solicita nem trata intencionalmente Dados Pessoais Sensíveis, salvo quando estritamente necessário e autorizado pela legislação aplicável.
SEÇÃO 5 – COMPARTILHAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais poderão ser compartilhados exclusivamente quando necessário para a execução das atividades da Plataforma.
Os dados poderão ser compartilhados com:
• prestadores de serviços responsáveis pela hospedagem, infraestrutura tecnológica, armazenamento de dados, segurança da informação, suporte técnico e demais serviços necessários ao funcionamento da Plataforma;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal;
• parceiros comerciais envolvidos na prestação dos serviços.
Os dados pessoais e históricos profissionais coletados poderão ser compartilhados com as Administradoras de Consórcio parceiras e equipes internas responsáveis pela homologação, exclusivamente para análise da viabilidade da parceria comercial, validação do perfil profissional e efetivação do cadastro do representante, observando rigorosamente os princípios e obrigações previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A Voe Soluções não comercializa dados pessoais.
SEÇÃO 6 – TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
Em determinadas situações, os Dados Pessoais poderão ser armazenados ou processados por fornecedores de tecnologia localizados fora do Brasil, sempre observando os requisitos estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Sempre que ocorrer transferência internacional de dados, a Voe Soluções adotará medidas técnicas, administrativas e contratuais para assegurar que os dados pessoais permaneçam protegidos em conformidade com a legislação brasileira.
Os terceiros contratados deverão manter nível adequado de proteção dos dados pessoais e utilizá-los exclusivamente para as finalidades autorizadas pela Voe Soluções.
SEÇÃO 7 – COLETA AUTOMÁTICA DE DADOS
Durante a navegação na Plataforma poderão ser coletadas automaticamente determinadas informações técnicas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Essas informações podem incluir:
• endereço IP;
• navegador utilizado;
• sistema operacional;
• idioma;
• dispositivo utilizado;
• resolução de tela;
• páginas acessadas;
• tempo de permanência;
• origem do acesso;
• data e horário das visitas;
• identificadores técnicos.
Esses dados são utilizados para:
• garantir o funcionamento adequado da Plataforma;
• melhorar a experiência de navegação;
• aumentar a segurança;
• prevenir fraudes;
• realizar análises estatísticas;
• aprimorar continuamente nossos serviços.
Uso de Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem reconhecer preferências de navegação e melhorar sua experiência.
O usuário poderá desabilitar os cookies diretamente em seu navegador.
Entretanto, algumas funcionalidades da Plataforma poderão deixar de funcionar corretamente caso os cookies sejam bloqueados.
Tecnologias Semelhantes
Além dos cookies, poderão ser utilizadas tecnologias como pixels, web beacons e identificadores eletrônicos para análise de desempenho da Plataforma, segurança da informação e mensuração de campanhas institucionais.
SEÇÃO 8 – CATEGORIAS DE COOKIES
A Plataforma utiliza as seguintes categorias de cookies:
Cookies Estritamente Necessários
São indispensáveis para o funcionamento da Plataforma e permitem autenticação, segurança, estabilidade e utilização de funcionalidades essenciais.
Cookies de Desempenho
Coletam informações estatísticas anonimizadas sobre utilização da Plataforma para melhoria contínua dos serviços.
Cookies de Funcionalidade
Permitem memorizar preferências do usuário, tornando sua navegação mais personalizada.
Cookies Analíticos
Utilizados para compreender como os usuários interagem com a Plataforma, permitindo aprimoramentos contínuos.
Cookies de Marketing
Quando autorizados pelo usuário, poderão ser utilizados para mensuração de campanhas institucionais e divulgação de conteúdos relacionados aos serviços oferecidos pela Voe Soluções.
SEÇÃO 9 – DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o titular poderá solicitar a qualquer momento:
• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados tratados mediante consentimento, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento realizado;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento quando permitido pela legislação.
As solicitações poderão ser realizadas através dos canais oficiais de atendimento informados pela Voe Soluções.
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmação da identidade do solicitante antes do atendimento da requisição.
SEÇÃO 10 – SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS
A Voe Soluções adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais contra:
• acesso não autorizado;
• perda;
• destruição;
• alteração;
• divulgação indevida;
• utilização ilícita.
Embora sejam adotadas boas práticas de segurança da informação, nenhum ambiente tecnológico é absolutamente seguro.
Caso seja identificado qualquer incidente que possa comprometer dados pessoais, a Voe Soluções adotará as medidas previstas na legislação vigente.
SEÇÃO 11 – LINKS PARA SITES DE TERCEIROS
A Plataforma poderá conter links para sites ou serviços mantidos por terceiros.
Esses ambientes possuem políticas próprias de privacidade e tratamento de dados pessoais.
A Voe Soluções não possui responsabilidade sobre o conteúdo, práticas ou políticas adotadas por terceiros, recomendando que o usuário consulte suas respectivas Políticas de Privacidade antes de fornecer qualquer informação pessoal.
SEÇÃO 12 – ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legislativas, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.
Sempre que ocorrer alteração relevante, a nova versão será disponibilizada na Plataforma com a respectiva data de atualização.
A continuidade da utilização da Plataforma após a publicação das alterações será interpretada como ciência da nova versão desta Política.
Caso o usuário não concorde com as alterações realizadas, deverá interromper a utilização da Plataforma e poderá solicitar a exclusão de seus dados, quando cabível.
SEÇÃO 13 – ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DOS DADOS
A Voe Soluções disponibiliza canal de atendimento para esclarecimento de dúvidas relacionadas ao tratamento de Dados Pessoais e ao exercício dos direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.
As solicitações poderão ser encaminhadas para o endereço eletrônico informado no site oficial da empresa.
Razão Social:
Voe Soluções
CNPJ:
44.728.090/0001-07
Site:
https://voecon.com.br
E-mail:
atendimento@voecon.com.br
DISPOSIÇÕES FINAIS
A Voe Soluções reafirma seu compromisso com a privacidade, transparência, ética e proteção dos Dados Pessoais de todos os usuários, candidatos, parceiros comerciais e representantes cadastrados em sua Plataforma.
Todo tratamento de dados será realizado observando os princípios da boa-fé, finalidade, necessidade, adequação, segurança, prevenção, transparência e responsabilização previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Esta Política entra em vigor na data de sua publicação e permanecerá vigente até que seja substituída por nova versão oficialmente divulgada pela Voe Soluções.